GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

 

Gastos de envío

Proveedor Coste de Envío
MIELE GRATIS
WMF GRATIS

Puede consultar también nuestras tarifas con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 913071207 o a través del correo electrónico pedidos@docryscocinas.es.

Plazos de entrega*

Una vez comprobado el pago del pedido, se pondrá en conocimiento del proveedor/es los datos de destino del usuario para realizar la entrega en los plazos estipulados.

Proveedor Comunidad de Madrid Península
MIELE 4-5 días hábiles
WMF 2-5 días hábiles

*La media de entrega de los pedidos se realiza fielmente en función de los plazos referidos en cada caso según el proveedor, pudiendo variar por algún motivo ajeno como pudiesen ser condiciones meteorológicas, etc.

Si el pedido no hay sido entregado en los términos indicados, el usuario podrá ponerse en contacto con Docrys Cocinas Madrid a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente 913071207 o del correo electrónico pedidos@docryscocinas.es con la finalidad de hacer todo lo posible para rectificar el error.

Disponibilidad

Se pone en conocimiento de los usuarios que los artículos están disponibles previa verificación de nuestros proveedores según la existencia de stock. Por lo que, en determinadas circunstancias si la demanda del producto es muy alta es posible que no se encuentre en ese momento disponible. El personal de Atención al Cliente establecerá contacto con el usuario para indicarle la no disponibilidad del producto y la posibilidad de adquirirlo, así como los nuevos plazos de entrega.

Recepción del pedido en su domicilio

Es necesario que el destinatario muestre su DNI, pasaporte o similar a la entrega de los envíos.

Todos los pedidos deben llegar en perfectas condiciones. En caso contrario, se le aconseja que no acepte la mercancía, haciendo constar los motivos en el resguardo del mensajero. Además, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 91 307 12 07 para proceder a la subsanación de la incidencia.

* La puesta en marcha e instalación no están incluidas en el precio.